Em caso de litígio, o cliente pode recorrer a meios de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) previstos na lei portuguesa, incluindo os centros de arbitragem de conflitos de consumo existentes em Portugal. A ImovalPico encontra-se inteiramente disponível para tentar uma resolução amigável e direta de qualquer questão antes do recurso a estas entidades. Para mais informações sobre as entidades RAL e os direitos do consumidor, consulte o Portal do Consumidor.