Política de Privacidade
A ImovalPico está empenhada em proteger a privacidade dos seus proprietários de imóveis e hóspedes. Esta política descreve como tratamos os seus dados pessoais de forma transparente e segura.
1. Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é a ImovalPico, com sede na Ilha do Pico, Açores.
2. Dados Pessoais Recolhidos
- Contactos (nome, email, telefone);
- Dados de reserva e estadia;
- Comunicações e histórico de apoio ao cliente.
3. Finalidades do Tratamento
- Gestão e acompanhamento de imóveis;
- Gestão de reservas e apoio operacional aos hóspedes;
- Resposta a pedidos de informação e propostas;
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais e de segurança).
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se na execução de contrato (prestação de serviços), interesse legítimo na gestão do negócio, cumprimento de obrigações legais e consentimento, quando aplicável.
5. Partilha com Terceiros
- Prestadores de serviços operacionais (limpeza, manutenção, contabilidade);
- Plataformas de reserva online;
- Autoridades legais e regulatórias locais.
6. Conservação de Dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou durante os prazos legais obrigatórios.
7. Direitos dos Titulares
Tem o direito de solicitar o acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email info@imovalpico.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Livro de Reclamações
Disponibilizamos o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico para garantir a transparência e os seus direitos como consumidor.
Última atualização: abril de 2026